Rujukan Laman

Peraturan Penggunaan Platform w140 Malaysia

Terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan w140 di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform kami.

Terpakai di MalaysiaDikemas kini secara berkalaMelindungi akaun andaBahasa Melayu tersediaHubungi kami bila-bila masa

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan di Wilayah yang Disokong

w140 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini terpakai kepada semua aktiviti yang dijalankan melalui platform w140, termasuk pendaftaran akaun, penyimpanan wang, pengeluaran wang, dan penggunaan semua permainan yang tersedia. Akses kepada perkhidmatan kami hanya dibenarkan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kaedah pembayaran yang diterima termasuk Touch

1
'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — setiap transaksi tertakluk kepada syarat tambahan penyedia pembayaran berkenaan. Kami berhak mengubah suai terma ini dari semasa ke semasa; perubahan akan dikomunikasikan melalui e-mel akaun atau notis dalam platform.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi w140 Berkenaan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan berkaitan hak anda sebagai pengguna, pasukan sokongan kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut untuk mendapatkan respons yang cepat dan tepat.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform untuk mendapatkan respons segera daripada pasukan sokongan kami berkaitan sebarang soalan tentang terma penggunaan akaun anda.

E-mel Rasmi

Hantarkan pertanyaan bertulis terperinci melalui e-mel kepada pasukan undang-undang kami. Kami akan memberikan respons dalam tempoh dua hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan terma dan syarat.

Talian WhatsApp

Hubungi kami melalui WhatsApp untuk pertanyaan pantas berkaitan syarat akaun, had pengeluaran, atau prosedur penutupan akaun. Tersedia pada waktu perniagaan di Malaysia.

PERLINDUNGAN DAN AKAUNTABILITI

Cara Kami Melaksanakan Terma Ini untuk Anda

Kami membina terma dan syarat ini untuk melindungi kedua-dua pihak — anda sebagai pengguna dan w140 sebagai pengendali platform.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, melainkan seperti…

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi platform dan memperibadikan pengalaman anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti masa nyata.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan pematuhan kewangan Malaysia.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghantar permohonan bertulis kepada pasukan privasi kami.

Pegawai Pematuhan

w140 melantik pegawai pematuhan dalaman yang bertanggungjawab memastikan terma ini dikuatkuasakan secara konsisten dan dikemas kini mengikut perkembangan perundangan yang…

Soalan Anda Tentang Terma dan Syarat w140

Kami menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat penggunaan platform w140. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda mendapatkan penjelasan lanjut.

Terma ini terpakai kepada semua individu yang mendaftar atau menggunakan platform w140 di wilayah yang disokong, termasuk pengguna di Malaysia yang mengakses perkhidmatan kami melalui laman web atau aplikasi mudah alih.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan notis dalam platform sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami. Sebarang baki wang yang sah akan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal anda seperti Touch 'n Go atau FPX.

Kami menggunakan pengesahan dua faktor, pemantauan log masuk masa nyata, dan penyulitan data di semua titik transaksi. Sekiranya aktiviti yang mencurigakan dikesan, akaun anda akan disekurkan sementara dan kami akan menghubungi anda segera.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia, anda berhak mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data anda. Hantarkan permohonan bertulis kepada kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh 14 hari bekerja.

Terma asas w140 terpakai kepada semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, setiap penyedia seperti GrabPay, Boost, atau Touch 'n Go mempunyai syarat perkhidmatan mereka sendiri yang anda perlu semak secara berasingan sebelum membuat transaksi.

Anda boleh mengemukakan aduan melalui e-mel rasmi atau sembang langsung kami. Jika isu tidak diselesaikan dalam tempoh 30 hari, anda berhak merujuk perkara tersebut kepada badan penyelesaian pertikaian yang berkaitan di wilayah yang disokong.

Peraturan Penggunaan Platform w140 Malaysia

Cara Menghubungi w140 Berkenaan Terma

Sembang Langsung

E-mel Rasmi

Talian WhatsApp

Cara Kami Melaksanakan Terma Ini untuk Anda

Perlindungan Data Peribadi

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Rekod

Permohonan Perubahan Data

Pegawai Pematuhan

Soalan Anda Tentang Terma dan Syarat w140

01 Siapakah yang tertakluk kepada terma dan syarat w140 ini?

02 Apakah yang berlaku jika terma dan syarat ini dikemaskini?

03 Bolehkah saya menutup akaun saya dan apakah yang berlaku kepada wang saya?

04 Bagaimanakah w140 melindungi maklumat akaun saya daripada akses yang tidak dibenarkan?

05 Apakah hak saya berkaitan data peribadi yang disimpan oleh w140?

06 Adakah terma yang berbeza untuk pembayaran melalui GrabPay atau Boost?

07 Kepada siapa saya boleh adukan pelanggaran terma oleh pihak w140?

Halaman Berkaitan